Alpha Network Technology LATAM SRL

Políticas de Privacidad

Cumplimiento legal, protección de datos corporativos e información sobre tratamiento de datos personales, cookies y tecnologías de rastreo.

Soluciones Tecnológicas e Infraestructura IT para Empresas e Industrias

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El presente sitio web es propiedad y está operado por Alpha Network Technology LATAM SRL, con domicilio en Av. Sta. Fe 2740, Piso 1, Ofic. 8D, Recoleta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Alpha Network Technology LATAM SRL es responsable del tratamiento de los datos personales y corporativos recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, campañas digitales y demás canales comerciales asociados.

Contacto: info@alphanetworktech.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 4041-7438

2. Finalidad de los Datos Recopilados

Los datos suministrados voluntariamente por usuarios, prospectos, clientes, proveedores o representantes de empresas podrán incluir nombre, apellido, empresa, cargo, correo electrónico corporativo, teléfono, ubicación, consulta realizada y cualquier otra información necesaria para responder una solicitud comercial o técnica.
La información recopilada podrá ser utilizada para:
  • Responder consultas comerciales, técnicas o institucionales.
  • Elaborar presupuestos, propuestas comerciales o diagnósticos iniciales.
  • Coordinar relevamientos, visitas técnicas o reuniones.
  • Prestar servicios de soporte IT, infraestructura, redes, cloud, Microsoft 365, ERP, cámaras de seguridad, controles de acceso y servicios tecnológicos relacionados.
  • Gestionar comunicaciones operativas, administrativas o comerciales.
  • Mantener registros internos de seguimiento, facturación y atención al cliente.
  • Enviar información sobre servicios, novedades o comunicaciones B2B, con posibilidad de baja u oposición en cualquier momento.

3. Datos Técnicos y Corporativos

Durante la prestación de servicios, Alpha Network Technology LATAM SRL podrá acceder a información técnica del cliente, como topologías de red, inventarios de equipos, configuraciones, credenciales, documentación de infraestructura, accesos remotos, cámaras, controles de acceso, servidores, plataformas cloud, servicios Microsoft 365, ERP o sistemas internos.
Dicha información será tratada como confidencial y utilizada únicamente para la ejecución del servicio contratado, diagnóstico técnico, soporte, mantenimiento, implementación, auditoría o mejora de infraestructura.

4. Marco Legal y Derechos del Titular

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
El titular de los datos podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, conforme a los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud formal a:

info@alphanetworktech.com.ar

Indicando en el asunto: “Solicitud de Datos Personales”.

Alpha Network Technology LATAM SRL podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar el pedido.

5. Aviso Legal Obligatorio

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimientos en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, scripts y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento del sitio, analizar campañas publicitarias y optimizar acciones comerciales B2B.
Estas tecnologías pueden recopilar información técnica o seudonimizada, como páginas visitadas, tiempo de navegación, fuente de tráfico, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, eventos de conversión y comportamiento general dentro del sitio.

7. Herramientas de Analítica y Publicidad

Alpha Network Technology LATAM SRL podrá utilizar herramientas de medición, analítica y publicidad digital, incluyendo, entre otras:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel
  • Meta Conversions API
  • Plataformas de remarketing o medición publicitaria
Estas herramientas permiten medir resultados de campañas, analizar visitas, registrar conversiones, optimizar anuncios y mostrar publicidad relacionada con los servicios ofrecidos a usuarios que hayan interactuado previamente con el sitio.
Alpha Network Technology LATAM SRL no accede de forma directa a contraseñas, cuentas personales, identificadores privados sensibles ni información individual completa administrada por plataformas como Google o Meta. Dichas plataformas procesan determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad y configuración de usuario.
El usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador, así como ajustar sus preferencias de anuncios desde las plataformas correspondientes.

8. Comunicaciones Comerciales B2B

Los datos de contacto podrán ser utilizados para enviar comunicaciones comerciales, institucionales u operativas relacionadas con servicios tecnológicos, soporte IT, infraestructura, seguridad, redes, cloud, Microsoft 365, ERP u otras soluciones empresariales.

El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a:

info@alphanetworktech.com.ar

9. Compartición de Información con Terceros

Alpha Network Technology LATAM SRL no vende, alquila ni comercializa bases de datos de clientes, prospectos, contactos corporativos o registros técnicos.
No obstante, podrá compartir información limitada con proveedores tecnológicos, herramientas de gestión, servicios cloud, CRM, correo electrónico, hosting, analítica, facturación, soporte o plataformas necesarias para operar el sitio web y prestar los servicios contratados.
En todos los casos, se procurará aplicar el principio de necesidad mínima, compartiendo únicamente la información requerida para cumplir la finalidad correspondiente.

10. Seguridad de la Información

Alpha Network Technology LATAM SRL adopta medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger la información contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, uso de conexiones seguras, gestión de permisos, almacenamiento protegido, herramientas de seguridad, procedimientos internos y buenas prácticas aplicadas a entornos tecnológicos empresariales.

11. Conservación de Datos

Los datos personales y corporativos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, gestionar relaciones comerciales, responder consultas, prestar servicios, mantener registros administrativos o cumplir requerimientos contractuales.

Una vez cumplida la finalidad, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal, administrativa, contable, contractual o de seguridad que lo justifique.

12. Datos Sensibles

Alpha Network Technology LATAM SRL no solicita datos sensibles a través de este sitio web. En caso de que el usuario proporcione información de esta naturaleza de forma voluntaria, será tratada únicamente en la medida necesaria para responder la solicitud correspondiente y bajo criterios de confidencialidad.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, proveedores tecnológicos, fabricantes, herramientas de comunicación o sitios de terceros.

Alpha Network Technology LATAM SRL no controla ni se responsabiliza por las políticas de privacidad, términos de uso, prácticas de seguridad o contenido de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas aplicables antes de proporcionar datos en plataformas de terceros.

14. Transferencias y Servicios en la Nube

Para la operación del sitio web, la gestión comercial, el soporte técnico o la prestación de servicios, Alpha Network Technology LATAM SRL podrá utilizar plataformas cloud, herramientas SaaS, servicios de correo, CRM, almacenamiento, analítica o proveedores tecnológicos ubicados en Argentina o en el exterior.

En tales casos, se procurará trabajar con proveedores que implementen medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de la información.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Alpha Network Technology LATAM SRL podrá modificar, actualizar o incorporar nuevos apartados a esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, ya sea por cambios normativos, comerciales, tecnológicos, operativos o por la incorporación de nuevas herramientas digitales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web, indicando su fecha de última actualización.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, tratamiento de datos personales, cookies, comunicaciones comerciales o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse a:

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